Cada creación de Universo Sakura está realizada con piedras naturales y materiales seleccionados con amor y dedicación.
Para conservar su belleza y energía, te recomendamos:
Guardar las piezas en un lugar seco y protegido del sol directo.
Evitar el contacto con agua, perfumes, cremas o productos químicos.
Retirar las joyas antes de bañarte, dormir o realizar actividades físicas.
Limpiar las piedras con un paño suave, en caso que sea necesario.
Si deseás energizarlas, podés colocarlas unos minutos al sol o sobre una drusa o selenita (mas info de activacion y limpieza en nuestro Blog)
Cada piedra es única: puede tener vetas, variaciones de color o textura. Estas diferencias no son defectos, sino parte de su belleza natural y autenticidad.
Antes de realizar tu compra, te pedimos leer atentamente la descripción de cada producto.
Allí vas a encontrar todos los detalles:
tamaño de las piedras, materiales, tipo de cadena y medidas (por ejemplo: cuentas facetadas de 4 mm, cadena por 45 cm).
🪶 Tip Sakura: medite la muñeca antes de elegir una pulsera y el cuello o una cadena que uses seguido para tener una referencia real del largo.
⚠️ No realizamos devoluciones ni cambios por gustos personales.
Ejemplo: “pensé que la piedra era más grande” o “el color se ve distinto en la foto”.
En Universo Sakura cada pieza es revisada cuidadosamente antes de ser enviada.
Si tu producto presenta alguna falla o defecto de fábrica, deberá ser comunicado dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Pasado ese plazo, no se aceptarán reclamos ni cambios —sin excepción—.
Los productos deben estar sin uso y en su empaque original para poder gestionarse un cambio.
Los aros no tienen cambio ni devolución, por razones de higiene y seguridad.
Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.
Al concretar una compra, la/el cliente declara haber leído y aceptado nuestras políticas de cambio y condiciones de venta.
Cualquier consulta estamos a disposición 🌸
Nuestro whatsapp(11-6613-4199)
[email protected]
